INTERNET LENTO

LENTITUD EN INTERNET

BIENVENIDO A SEC

NO APLICA PARA LLAMADAS DE WHATSAPP, MESSENGER O VÍDEO LLAMADAS
YA QUE ESAS APLICACIONES POR SER GRATIS SON MUY INESTABLES.

1-La lentitud puede deberse a varios factores como, la antena, router o aparatos ya que al trabajar con datos se saturan o se calientan.

Para esto se recomienda apagar y desconectar su antena, router y aparatos por 2 minutos y volverlos a conectar.

nota: desconectar de la luz para des-energizar por completo ya que si solo se apaga puede quedar corriente eléctrica.

2-Una ves ya echo el paso uno revisar nuevamente el desempeño del servicio haciendo una búsqueda en youtube y dejando correr un vídeo.

a-En los vídeos de youtube existe la opción de calidad de vídeo

 lo normal para 1 mega serian 144, 240 y 360

b-Si tenemos 1 mega es posible que los vídeos en HD o FULL HD se traben al cargar

c-Si tenemos 1 mega y varios dispositivos conectados los mas probable es que se haga lento 

ya que todo el mega se reparte entre todos los dispositivos.

3-Si el problema persiste llama a atención a clientes y un técnico te atenderá.

ACLARACIÓN URGENTE 

NO APLICA A LLAMADAS DE WHATSAPP, MESSENGER O VÍDEO LLAMADAS 

ESTO ES PORQUE LAS APLICACIONES SON INESTABLES YA QUE SON GRATUITAS 

PARA QUE EN ESTAS APK SE ESTABILICEN NECESITAS MAS VELOCIDAD 

ACUDE A ATENCIÓN A CLIENTES PARA ESTE DETALLE.

PARA COMPLEMENTAR 

1 MEGA =3 DISPOSITIVOS GAMA MEDIA(2 GAMA ALTA)APROX
2 MEGAS =6 DISPOSITIVOS GAMA MEDIA(4 GAMA ALTA)APROX
3 MEGAS =9 DISPOSITIVOS GAMA MEDIA(5 GAMA ALTA)APROX

SI POR DETALLE TU INTERNET ESTA LENTO Y TIENES
1 MEGA Y CONECTADOS 1 LAPTOP Y 3 CELULARES ES OBVIO QUE ESTARÁ LENTO
Y NECESITAS MAS VELOCIDAD.

OJO SI SE TE PROGRAMA UNA REVISIÓN POR LENTITUD Y LOS TÉCNICOS VEN QUE TIENES 2 MEGAS PERO 10 CONECTADOS LA REVISIÓN PODRÍA APLICAR COSTO


ESPERO Y TE HAYAMOS PODIDO AYUDAR 
ATTE